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安全提示

發布日期:2019-04-03

個人網上銀行如何保證我的賬戶資金安全?

爲充分保障您賬戶的資金安全,我行個人網上銀行采用了多種安全防範措施,包括密码防范、短信提醒、安全认证、安全提示等。密码防范主要指登录密码等;短信提醒主要指对大额交易的短信提醒服务;安全认证主要指短信认证、UK+短信认证、电子令牌+短信认证;安全提示包括密码强度提示、预留信息提示、首頁登录信息提示等。全方位安全防範措施極大程度保障您網上交易的安全。

針對不同的客戶類型,提供不同的安全認證産品,如果您不慎丟失電子令牌或UK,您可以及時通過個人網上銀行進行憑證挂失或者通過我行營業網點、撥打95580客服熱線暫停個人網上銀行服務。

如何设置個人網上銀行安全认证模式,有什么用?

如果您是我行UK+短信客戶、電子令牌+短信客戶,您可登錄個人網上銀行,通過“設置—憑證管理—認證模式設置”設置認證模式。

UK+短信客戶、電子令牌+短信客戶系統默認爲非兼容模式,客戶可自行設置爲兼容模式,操作過程中,需使用UK+短信或電子令牌+短信認證,設置成功後,當交易金額爲5萬元(含)以下或當日累計金額在5萬元(含)以下時,僅使用短信認證即可完成交易。 

資金轉賬小貼士

1、個人網上銀行共为您提供三种安全认证方式:

“UK+短信”認證的普通客戶單筆及日累計交易限額均爲200萬元(含);“UK+短信”認證的金卡VIP客戶單筆及日累計交易限額均爲500萬元(含);“UK+短信”認證的白金卡VIP客戶單筆及日累計交易限額均爲1000萬元(含);“UK+短信”認證的鑽石卡VIP客戶單筆及日累計交易限額均爲1000萬元(含)。

“電子令牌+短信”客戶單筆及日累計交易限額均爲50萬元(含)。

手机短信客户单笔及日累计交易限额均为5萬元(含)。

以上累計限額爲轉賬、網上支付、繳費和跨境彙款等各類交易金額的總和。

2、客戶可在限額範圍內,根據風險承受能力,自行設置業務限額。

3、客戶辦理賬務類交易時,請注意確認手機短信驗證碼信息中交易金額、賬號等內容,以防止轉賬信息被黑客劫持等風險。

4、在個人網上銀行交易時,請正確區分所使用的密碼。基于安全考慮,建議將登錄密碼和賬戶(取款)密碼設置爲不一致的密碼。

登錄正確的地址

1、邮储银行個人網上銀行网址为:https://pbank.psbc.com;建议您将该网址添加至收藏夹,并直接点击访问。不建议您通过其他网站链接访问,防止不法份子将网址链接到其他非法网站窃取资料。

2、登錄個人網上銀行后需注意客户预留信息是否正確,一旦发现误入钓鱼网站应马上退出并及时更改密码,并及时拨打95580客服熱線向我行反映情况。

保管好密碼等關鍵信息

個人網上銀行登錄方式包括“证件号、手机号、用户名或账号/卡号+登录密码”和手機銀行扫码登录,客户個人关键信息保护非常重要,请您做到:

1、不要設置過于簡單的密碼(如6個6,6個8等),不要使用自己的生日、身份證號碼、電話號碼等容易被他人猜中的數字作爲密碼,也不要使用與電子郵件或連接互聯網相同的密碼。

2、建議選用字母、數字混合的方式編制密碼,以增強安全性,有效防止不法分子進行簡單破解,盜取賬戶資金。

3、分别设置不同的银行账户密码、個人網上銀行登錄密码,更有效地保障您的账户资金安全。

4、请定期更换自己的密码,牢记并保管好密码,在任何情况下,坚决不将個人账户和密码信息透露给其他人,并时刻警惕任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为,避免由此给自己带来的损失。

5、不慎泄露账户密码,应立即登录個人網上銀行进行账户临时挂失或到营业网点修改密码。

6、不要将自己的身份证号、账号、手机号码等個人信息轻易泄露给他人。

7、尽量不要在公共场所如网吧等公用电脑上使用個人網上銀行,防止他人通过录像等方式窃取到您的账号和密码,不给犯罪分子可乘之机。若在公用电脑上使用個人網上銀行,请注意密码输入的保护措施,离开前请务必确认所有信息都被清除后再关闭电脑浏览器,并收妥UK。

養成良好的操作習慣

隨著科技的發展,金融網絡犯罪手法越來越多,雖然銀行在安全方面采取了各種措施,保障銀行交易系統的安全,但賬戶資金安全仍有賴于您平時養成的良好操作習慣:

1、学会正確使用個人網上銀行。建议您在正式使用個人网上银行前,仔细阅读该指南,并先观看個人網上銀行首頁的视频演示。在使用过程中如果有疑问,可随时拨打95580客服熱線,或通过在線客服咨询,避免可能的误操作给您带来不便。

2、妥善保管UK。特别注意在個人網上銀行交易操作完毕后,立即拔出UK,不要将其长时间插在电脑上,以防被不法分子远程盗取信息。

3、正確退出個人網上銀行。使用完毕后,应点击“安全退出”选项退出交易页面。

树立正確的安全意识

正確的安全风险意识将帮助您最大程度避免各类安全问题的困扰,希望您关注安全细节,并积极应对:

1、及时关注账户变动情况。建议您定期查阅银行账户余额及交易流水明细,如收到個人網上銀行发送的异常交易提示短信,应立即拨打95580客服熱線,或與網點聯系做相關的應急處理,避免更大損失;同時,建議您選擇開通我們短信通知服務,做到隨時了解賬戶變動情況。

2、妥善保管手机。您要注意保护好预留在個人網上銀行,接收动态短信验证码的手机,如果发生手机丢失或注销手机号码等情况,请及时到营业网点修改手机号码。

3、留意登录提示信息。每次登录個人網上銀行时,应注意“登录的总次数”以及“上一次登录时间”,如果发现登录异常或资金被盗用,请及时与网点联系,或拨打95580客服熱線做相关的应急处理。

4、請確認我們客服熱線和短信客服號碼均爲95580,對任何非此號碼的來電或發布的信息請您謹慎核實,以免上當受騙。

5、您如果有段时间暂不需要或不能使用個人網上銀行,请通过营业网点或95580客服熱線暫停您的個人網上銀行服务,再根据实际情况随时开通。

注意電腦安全防護

1、不安装或运行来历不明的软件和程序、不打开陌生人发送的电子邮件的附件或网站链接,不要在不明网站输入银行账号、密码等個人资料,坚决抵制任何不明来历索要账号密码的电子邮件。

2、避免让太多人使用您的個人电脑,并设置开机登录密码。使用Windows操作系统的用户,请打开Windows系统自带的防火墙,关闭共享和远程功能,以防止恶意程序入侵您的电脑。

3、定期下載安装最新的操作系统和浏览器安全程序补丁,使用正版软件,并养成定期更新杀毒软件的习惯。